Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператором персональных данных является:

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» (ЗРА-49-Н от 18.05.2015) и иными применимыми нормативными правовыми актами.

2.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при посещении сайта, заполнении форм, совершении покупок или иного взаимодействия с сервисами French.Super.

2.3. Используя сайт и совершая покупки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

2.4. Настоящая Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Данные, которые вы предоставляете добровольно:

• — имя (для обращения и оформления заказа);
• — адрес электронной почты (для отправки доступа к товару и связи);
• — номер телефона или Telegram/WhatsApp (для связи по вашему выбору).

Данные, собираемые автоматически:

• — данные о посещении сайта (страницы, время, источник перехода) через Google Analytics 4 — при наличии вашего согласия;
• — технические данные: тип браузера, операционная система, IP-адрес (в анонимизированном виде).

Платёжные данные:

Мы не собираем и не храним данные банковских карт (номер карты, срок действия, CVV). Оплата обрабатывается непосредственно банком-эквайером IDBank через защищённый VPOS-терминал.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (в соответствии со ст. 6 Закона РА «О защите персональных данных»):

• — Согласие субъекта данных — — при заполнении форм и совершении покупки;
• — Исполнение договора — — для предоставления доступа к приобретённым цифровым материалам;
• — Законные интересы оператора — — для улучшения сервиса и предотвращения мошенничества;
• — Исполнение требований закона — — для соблюдения налогового и иного применимого законодательства.

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для следующих целей:

• — оформление и обработка заказа на цифровые материалы;
• — предоставление доступа к приобретённой книге и обновлениям;
• — обработка платежей через VPOS-терминал IDBank;
• — связь с вами по вопросам заказа и технической поддержки;
• — отправка уведомлений об обновлениях приобретённых материалов;
• — улучшение качества сайта на основе аналитических данных;
• — ответы на ваши вопросы и обращения.

Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы третьих лиц.

6.1. При оплате банковской картой данные карты (номер, срок действия, CVV) вводятся непосредственно на защищённой платёжной странице банка IDBank.

6.2. French.Super не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.

6.3. IDBank обрабатывает платежи в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

6.4. Мы можем получать от банка только маскированные данные карты (последние 4 цифры) для идентификации транзакции.

6.5. Возврат средств при оплате картой осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

7.1. Данные хранятся в защищённых системах с ограниченным доступом.

7.2. Передача данных осуществляется по зашифрованным каналам (HTTPS).

7.3. Мы храним ваши данные в течение срока действия договорных отношений и ещё 3 года после их прекращения — в соответствии с требованиями законодательства Республики Армения.

7.4. По истечении указанного срока данные удаляются или анонимизируются.

8.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

8.2. Данные могут передаваться следующим категориям партнёров исключительно для оказания услуг:

• — IDBank — — обработка платежей через VPOS-терминал;
• — Google Analytics — — аналитика посещений сайта (при наличии вашего согласия);
• — Cloudflare — — хостинг и защита сайта;
• — Мессенджеры — (Telegram, WhatsApp) — если вы выбрали этот способ связи.

8.3. Мы раскрываем данные по требованию уполномоченных органов Республики Армения в случаях, предусмотренных законодательством.

9.1. В связи с использованием сервисов международных компаний, ваши данные могут обрабатываться за пределами Республики Армения:

• — Google (Ирландия/США) — аналитика (при вашем согласии);
• — Cloudflare (США) — хостинг и доставка контента.

9.2. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при трансграничной передаче в соответствии с требованиями Закона РА «О защите персональных данных».

В соответствии с главой 4 Закона РА «О защите персональных данных» вы имеете право:

• — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• — запросить исправление неточных данных;
• — запросить удаление ваших данных;
• — отозвать согласие на обработку данных;
• — отказаться от получения маркетинговых сообщений;
• — обратиться с жалобой в Агентство по защите персональных данных Республики Армения.

Для реализации ваших прав напишите нам на info@getfrenchsuper.com. Мы ответим в течение 30 дней.

11.1. Наш сайт использует технические cookies, необходимые для корректной работы сайта (например, сохранение сессии авторизации).

11.2. Аналитические cookies (Google Analytics 4) используются только при наличии вашего согласия. Вы можете отказаться от аналитики в настройках браузера или через расширение Google Analytics Opt-out.

11.3. Мы не используем рекламные или трекинговые cookies третьих лиц.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней. Надзорный орган: Агентство по защите персональных данных Республики Армения.